Un’attenta Comunicazione Medico-Paziente Riduce le Cause Legali per Negligenza

La Dott.ssa Wendy Levinson è considerata una delle persone più autorevoli al mondo nel campo della Comunicazione Medico-Paziente.

La Dott.ssa Levinson ha condotto una ricerca su centinaia di conversazioni fra medici e pazienti, analizzando la differenza fra due gruppi di studio: nel primo gruppo erano presenti medici citati in giudizio per negligenza, nel secondo gruppo medici mai citati. Dall’analisi delle sole registrazioni è emerso che:

  • I medici mai citati in giudizio avevano dedicato mediamente 3 minuti in più per ogni paziente visitato rispetto a quelli dell’altro gruppo;
  • I medici mai citati in giudizio avevano dimostrato propensione all’ascolto dei pazienti e utilizzando frasi che  dimostrassero l’autentico desiderio di saperne di più;
  • I medici mai citati in giudizio avevano riso molto di più durante la visita e si erano dimostrati più divertenti nell’interazione con i pazienti.

Non sono state riscontrate differenze nella quantità o nella qualità delle informazioni fornite dai medici dei due gruppi ai pazienti, i medici mai citati non hanno fornito più dettagli sui farmaci o sulle condizioni dei pazienti.  La differenza è stata unicamente sul come i medici avevano parlato ai loro pazienti (questa informazione può essere di grande conferma per chi conosce e si è formato in Programmazione Neurolinguistica!) La ricerca e i suoi risultati sono consultabili sul sito del The journal of the american medical association: http://jama.jamanetwork.com/article.aspx?articleid=414233

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Author: Marco Cattaneo GOTAM

Ipnotista, Maestro di Reiki e Meditazione, Praticante Yoga, ha dedicato quindici anni a pratiche di sviluppo personale e spirituale. Dal 2010 al 2020 ha erogato oltre 150 seminari intensivi, 250 workshop brevi e aiutato persone in oltre 5.000 sessioni individuali. Ha fondato nel 2014 l’Accademia GOTAM, attraverso la quale raggiunge ogni giorno oltre 300 praticanti, supportandoli nel loro percorso attraverso sessioni personali online. Vive a Madrid ed opera fra Spagna e Italia.